Rückgabe & Umtausch

Sollten Ihre kybun Schuhe nicht perfekt passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen in ungetragenem Originalzustand an uns zurücksenden. Wir garantieren eine unkomplizierte Abwicklung für Ihren Gehkomfort.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Schuhe in den Originalkarton und verpacken Sie diesen in einer schützenden Versandbox, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zur nächsten Poststelle. Wir empfehlen den versicherten Versand, damit Ihre Rücksendung sicher in unserem Schweizer Logistikzentrum ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.